A Allwch Hawlio am Anaf a Gawsoch ar Wyliau Dramor?
Verena Jenagan (Myfyriwr)
Nid oes dim byd yn cymharu â gwyliau dramor, ond weithiau mae damweiniau’n digwydd. A allwch wneud hawliad o fewn Cymru a Lloegr os ydych wedi’ch anafu dramor?
Yn gyffredinol, dim ond y tu allan i’r awdurdodaeth y gallwch ffeilio hawliad os gallwch ddangos bod gan yr hawlydd gysylltiad gwirioneddol â Chymru a Lloegr. Fodd bynnag, gall y math hwn o hawliad fod yn anodd (ac yn ddrud) oni bai bod y daith yn rhan o becyn gwyliau.
Mae pecyn gwyliau yn un lle mae unigolyn yn archebu sawl elfen gyda’i gilydd — megis llety, trafnidiaeth, ac yn aml becynnau bwyd a diod — drwy drefnydd teithio.
Hawliadau o dan y Rheoliadau Pecynnau Teithio
Mae teithwyr sydd ar wyliau pecyn yn meddu ar yr hawl i wneud hawliad am anaf personol yn erbyn y trefnydd teithiau yn Lloegr a Chymru o dan The Package Travel, Package Holidays and Package Tours Regulations 1992 (y Rheoliadau Pecynnau Teithio).
Mae hyn yn fanteisiol gan ei fod yn dileu’r angen i ymdrin â system gyfreithiol dramor neu’r heriau o wneud hawliad yn erbyn gwesty tramor. Bydd llysoedd Cymru a Lloegr yn clywed eich hawliad yn erbyn y trefnydd teithiau.
Efallai y byddwch yn gymwys i gael iawndal os ydych wedi’ch anafu oherwydd gweithredoedd rhywun arall tra’n defnyddio unrhyw gyfleusterau a ddarperir gan eich trefnydd teithiau fel rhan o’r pecyn.
Gall hyn gynnwys anafiadau a gafwyd:
- yn eich gwesty,
- ar y ffordd i’ch llety,
- neu hyd yn oed ar daith wedi’i threfnu ymlaen llaw.
Efallai y bydd gennych hawl i iawndal am unrhyw golled ariannol, bynnau meddygol, ac am golli mwynhad o’ch gwyliau.
Efallai y byddwch hefyd yn gymwys i:
- Dderbyn gofal meddygol priodol ar unwaith ar gyfer eich anafiadau. Fel arfer, bydd hyn yn cael ei dalu gan eich yswiriant teithio, ond gall yr yswiriwr geisio adennill y costau oddi wrth y diffynnydd.
- Dderbyn cymorth gyda dychwelyd adref.
- Pan fyddwch yn ôl yn y DU, gofyn am iawndal am eich poen a’ch dioddefaint, yn ogystal ag unrhyw golledion enillion.
Er mwyn i’ch hawliad fod yn llwyddiannus, rhaid i chi ddangos nad yw’r trefnydd teithiau wedi cyflawni ei ddyletswyddau o dan y contract gwyliau gyda gofal a medrusrwydd priodol.
Gall hyn fod oherwydd eu esgeulustod eu hunain neu oherwydd esgeulustod eu darparwr, megis y gwesty lle roeddech yn aros.
Camau i Brofi Atebolrwydd
- Tynnwch luniau o’ch anafiadau, safle’r ddamwain, ac unrhyw fanylion perthnasol eraill.
- Ceisiwch fanylion cyswllt a datganiadau tystion i’r digwyddiad, os gallwch.
- Sicrhewch gofnodion meddygol sy’n disgrifio’ch anafiadau a’r gofal a gawsoch — gall hyn fod yn dystiolaeth hanfodol o ddifrifoldeb eich anafiadau.
- Casglwch yr holl ddogfennau archebu, gan gynnwys telerau ac amodau, i ddangos atebolrwydd darparwr gwasanaeth megis gwesty neu drefnydd teithiau.
- Cadwch gofnod o’r holl gyfathrebiadau gyda’ch darparwr yswiriant teithio a’r parti cyfrifol — gan gynnwys llythyrau, negeseuon testun ac e-byst.
Cymorth gan Glinig Cyngor Cyfreithiol Prifysgol Bangor (BULAC)
Yma yn BULAC, gallwn gynnig cyngor ar faterion sy’n ymwneud ag anafiadau personol.
I wneud apwyntiad, ffoniwch 01248 388411 neu anfonwch e-bost at bulac@bangor.ac.uk.